¿Qué es la “Mercadotecnia Moderna”?

La mercadotecnia es una industria en constante cambio donde el clima es competitivo y cambiante cada segundo con las redes sociales a nuestro alcance. Por ejemplo, TikTok es lo último en las plataformas de las redes sociales donde negocios y creadores de contenido están usando para expandir su audiencia. No cabe duda que las plataformas de redes sociales han modernizado la industria de la mercadotecnia, pero hay diferentes formas de las cuáles compañías pueden tomar más iniciativas en sus esfuerzos para innovar sus prácticas de mercadotecnia.

Términos como la “Mercadotecnia Moderna” puede tener diferentes significados para diferente tipo de personas. Para mi, la mercadotecnia moderna es el incremento de representación de grupos subrepresentados en posiciones de mercadotecnia y en medios de entretenimiento. Aunque las redes sociales han sido un paso fundamental en la modernización de las prácticas, el cambio de mayor impacto social que viene con obstáculos mayores es el aumento de la diversidad y la representación.

Iniciativas fallidas de DEI

No hace falta decir que he visto varias estrategias de mercadotecnia fallidas en conducir prácticas de DEI de una manera apropiada. Yo creo que los negocios deberían de tomarse el tiempo en educarse sobre las culturas de las cuales eligen tomar fragmentos para conducir sus estrategias de mercadotecnia. Cada día soy testigo de negocios siendo insensibles y apropiándose de las culturas de los grupos subrepresentados por su beneficio económico o para estar “in” con las tendencias actuales.

Cómo incrementar la DEI en la mercadotecnia

1. Si fuera mi decisión, me aseguraría de que todos tuvieran un asiento en la mesa.

2. Tomaría mis propios consejos y me educaría sobre diferentes culturas.

3. Me gustaría incrementar la representación de grupos subrepresentados en los medios de entretenimiento y posiciones de mercadotecnia. 

4. En cada práctica, me aseguraría de respetar a todos.

   Mi meta final sería enseñar a la gente que es posible estar en un espacio predominante blanco, que es posible ser la cara de una compañía, y que es posible hacer una diferencia en esta industria.

Mi consejo para el ejecutivo/a de mercadotecnia superior de negocios grandes sería incrementar las iniciativas de DEI en cada aspecto de la marca. Aunque lo más importante, recomendaría a las empresas que no solo lo hagan por su beneficio económico, sino porque realmente les apasiona aumentar el DEI. A todos, sean auténticos en su trayecto de DEI y dejen que los miembros de los grupos subrepresentados que están promocionando estén al frente de el cambio.

Ejemplos excelentes incluyen:

-   Marvel’s “Black Panther 2: Wakanda Forever”

-   Nike’s “Dalia: Cambiando el Futuro”

-   Dove’s “Under Pressure”

Estrategias de mercadotecnia inclusive en estos videos incluye la representación de actores Mexicanos en películas, como el actor Tenoch Huerta que ha defendido la inclusión en los medios de entretenimiento. Nike hizo un trabajo fantástico al darle a Dalia una plataforma para compartir su historia sin quitarle su voz durante todo el comercial. Mientras Dove retrata diferentes tipos de maternidad por un diverso grupo de mujeres compartiendo un fragmento de sus experiencias con la depresión postparto, un tema del cual no se habla usualmente.

La esperanza que veo al final del túnel son compañías como BGD que son verdaderamente apasionados sobre el DEI y incrementando la representación de grupos subrepresentados en todos los aspectos de su proceso de mercadotecnia. Estoy agradecida y bendecida por estar aprendiendo sobre la mercadotecnia bajo una compañía que realmente está a la altura de sus valores, en mi perspectiva como miembro de un grupo subrepresentado. Estoy feliz de ser un pequeño fragmento del cambio que se avecina. Yo creo que la mercadotecnia moderna está generando y seguirá generando en el futuro cambios asombrosos en la industria. Espero que otras empresas comiencen su trayecto de DEI y lo hagan con una mente abierta. 

Como mujer Mexicoamericana, no he visto suficiente representación de personas que se parezcan a mí en los medios de entretenimiento ni he escuchado hablar de personas como yo en puestos de mercadotecnia. Al crecer, generalmente un grupo de personas siempre fueron retratados en los medios de entretenimiento y en las carreras profesionales de mercadotecnia. Debido a estos factores, crecí con la ideología de que no pertenecía a ciertos espacios y durante un tiempo hasta ahora todavía me aferré a esas creencias. Ahora, que he recibido la oportunidad de ser un pasante en BGD Digital Marketing, veo que hay espacio para personas como yo, y lo curioso es que puedo ocupar todo el espacio que necesite.

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